有限会社アオイ農園
レビュー数とクーポン利用によるリピーター購入が着実に増加
ご利用者様の声
有限会社アオイ農園
レビュー数とクーポン利用によるリピーター購入が着実に増加
細かな初期設定は安心して相談する事ができて開始までスムーズに進める事が出来ました。その後のサポートも充実。とても信頼できるので、長年利用させていただいています。レビュー数とクーポン利用によるリピーター購入が着実に増加しています。社内でほとんど手間をかけることなく、忘れがちなクーポンの設定とフォローメールが自動的に送信されるため、スタッフは安心してほかの業務に携わることができています。レビュー数は非常に大切だと認識していますので今後も活用したいと考えています。
株式会社フォローズ
楽天2店舗・Yahoo1店舗契約中
リピーターが増えました。
Q. 設置前後で変化はありましたか？
良いレビューが一気に増えクーポン利用も多くリピーターが増えました。
Q. GKLINE全体や営業スタッフの評価・社内での評判はいかがですか？
サポート体制に満足しております。
Q. システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
レビューとリピーターを増やしたかったので導入しました。
Q. ステップクーポンを導入するか迷っているお客様へコメントください。
確実にレビューが増えたのでレビューとリピーターを増やしたいのであれば導入をおすすめします。
朝日屋セトモノ店
楽天・Yahoo同時契約中
今まであまり商品レビュー投稿が入らなかったのですが着実に投稿が増えてきました。
Q. システムを利用しようと思った理由をお聞かせください。
初めは自分でクーポンを発行したりしてやっていましたがだんだんと注文数が増えてきたり、他にもやらないといけないことが増えてきたりして時間がとれなくなりおろそかになってきていた為です。
Q. 設置後の変化はあったか
今まであまり商品レビュー投稿が入らなかったのですが着実に投稿が増えてきました。数字でも提示してくれます。
Q. システムの管理についてはいかがでしょうか？
複雑な設定などはなく一度設定したら基本的にはそのまま運用できるので助かります。
Q. システムをはじめるまでは簡単だったか？不安などなかったか？
システムを始めるまでは少し不安だったがサポートしてくれる人がいたので問題なくすすめることができました。
キッズ・イン・ワン
楽天・Yahoo同時契約中
やり始めたらレビューが入るようになりました。
Q. 導入して何か変化はありましたか？
レビューは確かに増えてきています。以前は何もしていない状態で、やり始めたらレビューが入るようになりました。
Q. システムを契約したきっかけ
お電話をいただき、クーポン発行や、お客様のお礼メール等も何もしなくていいのが楽だなと思い、導入を決めました。
Q. システムをはじめるまでは簡単だったか？不安などなかったか？
送信条件などは最初にヒアリングをしてもらい、そのあとは設置も手放しだったのでとても楽に導入できました。
株式会社みの屋
楽天・Yahoo同時契約中
レビューを書いてくださる割合があがりました。
Q. 導入して何か変化はありましたか？
レビューを書いてくださる割合があがりました。（具体的に何%から何%かは出せないのですが、楽天担当のESSからレビューの割合があがってきましたねとコメントをもらいました）
Q. システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
お客様が商品を購入するときに必ずレビューの件数、内容を確認するので、レビューを増やしたいと思ったからです。ヤフーも同じようにできると聞いて今はヤフーも楽天も両方やっております。
Q. システムの管理についてはいかがでしょうか？
初回に色々サポートをいただいたので設定も問題なくでき、その後の管理もとても分かりやすい（直感的に触って動かしやすい）のでありがたいです。
Q. システムを契約したきっかけ
営業のお電話をいただいて、ちょうどやってみたいと思っていた時期だったのでお話を詳しく聞いて決めました。
株式会社大竹屋
楽天・Yahoo同時契約中
レビューを集めることが出来ない店舗にはうってつけのサービス
レビューを集めることが出来ない店舗にはうってつけのサービスです。
食品を楽天・Yahooショッピングで販売していますが、食品商材にはレビューが欠かせません。特にオリジナル商品を購入する際にレビューの有無は購入の是非を決定します。このサービスを導入してからは自動でレビューが集まる仕組みなので、こちらの手間もとられず大変助かっています。レビューを集めたい方はオススメです！
株式会社LUXU
楽天・Yahoo同時契約中
レビュー投稿数が約7倍に増加
Q. システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
Yahoo対応のレビュー対策ツールがなかったため・楽天での実績や使いやすさも感じていたため。
Q. システムの感想をお聞かせください
今まで手動かつテキストメールで行っていたレビュー促進施策が一気に手軽になり、確実に導入してよかったと思えるシステムです！
Q. 導入後の効果はありましたか？
レビュー投稿数が約7倍に増加し、長らく悩んでいたYahooのレビュー対策問題から解放されました。
Q. システム導入を検討中のショップ様へ
まだレビュー対策システムを未導入もしくは使用しているシステムに不満がある場合は、ステップクーポンは必ず候補にすべきだと思います！月一回送られてくるレポートメールなど、EC運営する上で必要不可欠な"レビュー"という資産を確実に増やせると感じます。
Q. 今後の予定やGKLINE全体・営業スタッフの評価・社内での評判はいかがですか？
エネルギーに溢れる方が多い印象で、担当者の方も向き合ってくれる熱量が伝わってきます！
サンリビング株式会社
楽天・Yahoo同時契約中
誰でも簡単に設定できるのが魅力的
御社のサービスを利用させて頂きましてまず感じたことはリピーターの増加でございます。出荷送信後のクーポンの自動送信が一番反響がありそこから当店にて再度購入される方が多くなりました。またメールの細かな編集やおすすめの商品の紹介など誰でも簡単に設定できるのが魅力的だと感じました。
最初の設定も御社の丁寧なサポートがあり問題なくスタートができましてまたアフターサービスもコールセンターへ連絡するとすぐに対応して頂けるのも助かっております。
引き続き御社のサービスを利用していきたいと考えております。
