Step Couponで実現できる
顧客フォロー

POINT 1

フォローメールで
お店のファンをゲット!

商品が手元に届くタイミングでフォローメール送信。
商品に不備はありませんでしたか?そんな細かい気遣いでショップのファンを獲得します。

POINT 2

キャンペーン情報の告知で
レビュー投稿率アップ!

フォローメールでは、レビューキャンペーンの情報もしっかり告知。
商品が手元に届くタイミングで送信されるので、レビュー投稿の促進効果もバッチリです。

また、購入時レビューを参考にする人は4人中3人*
レビューは購買意欲の促進にもつながっています。

円グラフ

*平成28年版情報通信白書 (総務省)第1部 特集 IoT・ビックデータ・AI~ネットワークとデータが創造する新たな価値~より

POINT 3

次回使えるクーポン進呈で
リピーター獲得!

レビュー投稿の特典としてクーポンをプレゼント。
次回のお買い物で使えるクーポンを配布すれば、
リピート率アップが見込めます。

STEP COUPON
充実の機能をご紹介!

機能2画像

注文・レビュー情報を
自動取得

機能2画像

購入者とレビューを
自動紐づけ

機能3画像

各種メールを
自動配信

機能4画像

クーポンを
自動発行

機能5画像

データツールで
分析ができる

機能6画像

月に一回
レポートを送信

機能7画像

豊富なサンプル素材で
カンタン制作

ご利用者様の声

一覧右

有限会社二軒茶屋餅角屋本店様

顧客へのフォローアップが自動化され、スムーズに行えます。

商品発送後、お客様へのメールの自動配信や、お客様がレビュー投稿後のクーポン自動発行など、顧客へのフォローアップが自動化され、スムーズに行えます。また、お送り…

株式会社ヴィラジュニシムラ様

リピーターを増やすのに役立ちました。

Q.システムを利用しようと思った理由をお聞かせください 楽天nations(100万円/月を目指す勉強会)にて、ありがとうメールの他に購入後何日か経過したのちに送るフォローメールやクーポンメールが重要だと…

株式会社丸福繊維様

低レビュー通知が即日に届くので、すぐに返信対応する事で★数が回復した案件も

Q.StepCouponの導入を決めた理由はなんですか? 主な利用目的は「レビュー投稿の促進」と「投稿お礼クーポンの自動発行」の2点です。 Q.実際に導入…

ブックオフ福岡株式会社様

導入までのサポートが手厚く、こちらで手をかけずに導入できました。

Q.システムの感想をお聞かせください 導入までのサポートが手厚く、こちらで手をかけずに導入できました。また導入後の管理も楽で助かっています。Q.導入後の効果は…

株式会社ヒロナコーポレーション様

クーポン施策でお客様のリピート率も上がりました。

Q.システムの感想をお聞かせください これまで購入後していただいたお客様に対してアプローチすることができませんでした。今では、これら作業を自動で行えているため、…

株式会社日比野スポーツ様

レビュー数が伸びており、月間優良店にて何度か選ばれるようになりました

Q.導入して何か変化はありましたか? レビューの数が多くなりました。Q.システムを利用しようと思った理由をお聞かせください レビュー数が少なかったから…

株式会社アジアンザッカ様

システム導入後レビューが明かに増えております!

システム導入後レビューが明かに増えております!楽天市場に出店してからかなりの年数が経過し、それなりにレビューは集まっておりましたが、ステップクーポンを導入…

有限会社古栄様

バナー、フライヤーやテンプレートの提供が盛りだくさん

他社の類似サービスからの乗り換えなのでそれとの比較になります。・機能や設定の自由度が大きいのでいろいろなことができる ・バナー、フライヤーやテンプレートの提供…

株式会社共信様

とても集客が増え、多くのお客様にご利用いただくことが出来売上も大幅にUP致しました

Q.導入して何か変化はありましたか?お客様が積極的に利用してくださり、お客様が増えました。Q.システムを利用しようと思った理由をお聞かせください お客様に喜んで…

AiO様

ショップにとってレビューはとても貴重であり、このようなシステムが非常に効果的であることを実感

ステップクーポンを導入する前は、お客様へのフォローやレビューのお礼をお伝えすることができていない状況でした。しかしながら、ステップクーポンを導入してからは…

株式会社北海道えぞ鹿ファクトリー様

レビューという確実に会社の資産として残るシステムなので、試す価値あり

レビューという資産を購入する。当店はジビエという商品の性質上、仕入れが一定ではありません。いつ売り切れになるかわかりませんので、手数料の高い楽天には力を…

Lian'Diane株式会社様

導入後はさらにレビュー反応率が良くなりました。

導入前はレビューでクーポン配布はやっておりませんでした。何か施策をした方が良いとは思いつつもやれていなかったところを、フォローメール・クーポンメールを自動化…

株式会社MGM様

何も難しいことは無く、スムーズに理解し、活用できている。

Q. 導入して何か変化はありましたか? 設置する前と比べて、レビューが増えました。Q. システムを利用しようと思った理由をお聞かせください レビューを増やし、販売…

株式会社亀屋本店様

レビューを見た人の購入を促せる(=転換率up)施策として、システムを利用してみようと考えました。

商品ページを作り込んでいくことで転換率は上がっていったが、アクセス数の伸び悩みが課題となっていました。楽天の検索アルゴリズムについては詳しく存じ上げ…

株式会社サンシティ様

お客様からのレビューも増えてきてクーポンが貰えてうれしい!との声も多くいただいてます。

レビューの注文番号を確認して、クーポンを送付する手間が省けるようになりました。お客様からのレビューも増えてきてクーポンが貰えてうれしい!との声も多くいただ…

ユープラス株式会社様

一度覚えてみたら分かりやすかった。

Q. 導入して何か変化はありましたか?稀にではあるが良いレビューが入りました。…

株式会社ディアー・カンパニー様

レビューが増えて助かっています。

レビュークーポンが手間いらずでできるので、レビューが増えて助かっています。

株式会社京枝屋酒店様

悩んでいたことがウソみたいにレビューが集まりました。

ステップクーポンを使用するまでは、レビューが思うように集まらず悩んでおりました。ジーケーラインさんからステップクーポンの話をいただき、最初は不安もありま…

よろずや源さん様

レビュー数も格段に増え、その分商品も導入前よりかなり売れるように

クーポン発行等もシステムが自動的にやってくれるので今まで自分で操作していた時間も格段に減り時短になり、その分違う事に時間を使えるよう…

株式会社サンウェル様

予め予約できるので忘れることがなくなった。

導入後レビュー件数が2.6倍増えました。レビュー登録が伸び悩んでいた時に、丁度担当の方から案内をもらい簡単そうだったから。登録が簡単に出来る。予め予約…

ハートシステム株式会社様

導入してからレビューがかなり増え、楽天のスーパーDEALの条件を満たす商材が増えました。

ステップクーポンを導入してからレビューがかなり増え、楽天のスーパーDEALの条件を満たす商材が増えました。そのおかげで売り上げも増加して…

株式会社ヤマヘイーミカコーポレーション様

操作も簡単で助かりました!!

とてもレビュー数が増えました。
操作も簡単で助かりました!!

有限会社北摂武道具大川畑商店様

売上アップに繋がっています。

なかなか良い。お客が増えました。売上アップに繋がっています。

株式会社くれえる様

一度設定するだけで後は手間いらず。本業に集中できます。

今までレビューのお願いメールを、手作業で一括メール配信していました。しかし繁忙時などはつい忘れがちで、数週間後にまとめて送ったり、そのまま放置してしまったり…

株式会社イデアル様

レビュークーポンの送信メールや定期的なクーポンの発行全てをしてくれるのでとても助かっております。

自社で行う事による人件費がシステム導入により経費削減された事も大きいですがクーポンの送信漏れやクーポンの更新忘れ等の人為的ミスが全く無くなった事で…

株式会社リツビ様

簡単にクーポンが配信できるのが本当に便利です。

クーポンの設定を自動で行ってくれるので、大変でできていなかった部分がオートでできて良かったです。手間がかかるから、トライしていなかった部分を…

株式会社ヒラオ様

燻製のヒラオのブランディングに成功!

レビューの増加とリーピーター獲得に驚くほど効果が出ました!フォローメールでショップ名を覚えて頂くことでショップとしてのブランディングになることに気が付きました!…

ビューティフルネット様

システム導入後レビュー投稿数が10倍に!

レビュー投稿数が10倍に伸び、更にクーポンを使ってお買物する方が増加。リピート率も4%台から12%になり、2・3週間で再来店してくれる人が多くなりました。

株式会社未来クリエイト様

導入を機縁として、一層お客様への感度がスタッフ全体で高められたと感じています。

このサービスの導入から楽天マーケティングのいろはを学びました。アクセス数、客単価、転換率の3変数のどれにコミットしたらよいか迷っていたものが、ステップク…

朝日物産株式会社様

サポートいただいてからお客様の購買意欲とレビュー投稿の頻度があがっていただけました。

新規のお客様のご購入が増えました。リピーターの方々のレビュー投稿の頻度もふえていただけるようになりました。いままでフォローメールはなかなか出せていなか…

ユウランプ様

サービス内容とお客様の潜在的意識を掘り起こすいい機会になった

レビュー数増加の為、このサービスを取り入れました。導入後は毎月右肩上がりに伸びておりサービス内容とお客様の潜在的意識を掘り起こすいい機会になったと考えて…

有限会社べんのや酒店様

分かりやすく簡単なのでとても便利です。

レビューの投稿のペースが以前より早くなりました。案内ページなど、綺麗に作って頂けて好評です。レビューはスタッフのモチベーションに直結するので、高評価…

株式会社らくらくエコショップ様

レビューも溜まってきた感じです。

最初はこのシステムでレビューを書いてくださるのかなと思っていましたが、結構皆様書いてくださるのでレビューも溜まってきた感じです。これもトップページなど…

Marion Jewel

使い方の相談も、懇切丁寧に受けてくれるので安心して使えます。

お客様にとって、クーポンは非常に重要で嬉しい特典ですので、これをきちんと間違いなく管理できる、頼りになるシステムだと思います。もともとリピーターは…

株式会社パジコ様

導入後、レビュー数が増え、新規顧客が獲得しやすくなりました。

お気に入りの機能は「フォローメール」
全体的にわかりやすく使い勝手がいいです。導入後、レビュー数が増え、…

ニュースポーツ有限会社様

クーポンを送る時間等も調整出来るので、ターゲット層に合わせた対策が出来ていると思います。

爆発的に増えた訳ではありませんが少しずつ増えているイメージがあります。楽天はレビューが生命線なので色々試して工夫して苦労してきましたが、このシステ…

株式会社トーエー様

システム導入後、メールを見てから投稿していただけるお客様が増えたと思います。

特に気に入ってる機能は、フォローメールを自動で送れる点です。システム導入後、メールを見てから投稿していただけるお客様が増えたと思います。また、メール…

Costcost21株式会社様

いかにしてリピーター、当店のファンになっていただくかの施策を考える余裕に繋がっています。

レビュー対策は何もできていなかったので、このように自動で設定できるシステムは大変助かっています。新規お客様だけでなく、いかにリピーター(当店のファ…

有限会社新和様

以前よりも、評価の高いレビューを数多くいただくことが多くなりました

フォローメールやレビュー投稿促進の対策は、今まで考えたことがなかったので助かりましたし、ステップクーポンの内容を手動で行う事を考えるだけでも時間…

笠原産業株式会社様

自動でレビューが増えているのでびっくり

自動でレビューが増えているのでびっくりです。特に工数もかからず助かっております。気にしていた他社よりもレビューが増えて追い越すことができました。…

株式会社アルテオ様

販促の幅が広がりお客様のリピート率も上がりました

システム導入前は手動でリピーター促進クーポンを発行していました。手動でやっていたことが自動でできる点が決め手となりStepCouponを導入しました。…

ハイテックドットネット様

お客様とのつながりを築く絆ツールです

レビューの記入率が大幅に上がったことやいいレビューをもらえるようになったこともさることながら、内容が濃く熱いレビューが多く返ってきており、毎日レビューを…

合同会社Oracion様

お客様とwin-winな関係を築けるシステムです!

見た目上は大きく変化は見えませんが、何もしてない頃と比べると7倍くらいレビューが増えました。

株式会社三松様

システム導入後、レビュー数が平均でも2倍に!

導入前は月10件以下だったレビューが、導入後は月平均20件以上、多いときは30~40件入るようになりました。月によって件数の増減はありますが、全体的にレビュー件数のベースが上がりました!

株式会社谷沢新生物産様

レビューの投稿数が増えました!

自社で発行するクーポンは今まで使ったことがなかったのですが、発行自体は簡単でシステムで自動で配信できるので、手間もなくリピーター獲得の手段となっています!