ステップクーポンを導入する前は、時間をなかなか作れずお客様へのフォローメールもレビューのお礼もした事がありませんでした。
ステップクーポンで全自動でフォローメール・レビューのお礼のクーポンを配布をし始めたところレビュー投稿数が10倍に伸び、更にクーポンを使ってお買物する方が増加。リピート率も4％台から12%になり、2・3週間で再来店してくれる人が多くなりました。
楽天ECコンサルさんからもお褒めの言葉をいただいたくらいです！
これからも自動ツールを使って店舗の売上アップをしていきたいと思います。

楽天市場出店12年目になる昨年、売上げ金額、アクセス数もマンネリ化に陥って下降気味になっていたのでGKラインさんのステップクーポンを導入しました。今までも他社さんのSEO対策、検索順位のUP等のシステムを試した事はあるのですがいずれも効果なしでした。

ステップクーポンは全て自動でフォローメールの送信、レビューを書いたお客様には次回お買い物の際に使えるクーポンの発行をするというまさに画期的なシステムでした。レビューが増えると楽天市場内での検索順位がUPし、リピーターが増える事で売上げの増加、転換率のUP等、当店では平均で各々約20％以上の効果を上げる事が出来ました、まさにGKラインさんのシステムのお陰と感謝しております。

勝手に送信されるので、手間がかからないのはいいと思います。
メールの文章はフォーマットがあらかじめ用意されているので、悩むことも少なくありがたいです。
レビューの投稿数も増えました。メールの送信数やレビュー反応率はグラフで推移を確認できるので、そちらも利用しております。

今まで書いてくれていなかった、リピーターのお客様もレビューを寄せてくれるようになりました。

メンテナンスも基本的にクーポンの切り替え・貼り換え程度なので、最初の設定だけしっかりすることで、あまり手間がかかりません。

自社で発行するクーポンは今まで使ったことがなかったのですが、発行自体は簡単でシステムで自動で配信できるので、手間もなくリピーター獲得の手段となっています！

また、もっとこういった機能がほしい等と要望を出させて頂いた所、後日追加機能として項目が増えていたこともあり、導入当時よりシステムの内容も充実しており大変満足しております。